NoiPA sbarca sui social e apre una pagina Facebook. Lo scopo è stare vicino agli utenti, per creare nuove relazioni e per rafforzare quelle già esistenti con gli amministrati, le amministrazioni e gli enti partner.
Con questa prima pagina ufficiale si concretizza lo scopo di comunicare e di permettere a tutti di rimanere sempre aggiornati su notizie, eventi e curiosità dal mondo NoiPA, in maniera facile e veloce, anche attraverso il proprio smartphone.
Gli utenti mediante il canale social, avranno la possibilità di ricevere informazioni per usufruire dei servizi NoiPA.
A curare il sito uno staff dedicato che si occuperà della comunicazione sul social network e di fornire le informazioni richieste in risposta ai contenuti pubblicati dagli utenti, garantendo il rispetto di chi interagisce con la pagina e favorendo un dialogo favorevole e costruttivo, in linea con la Social Media Policy e con la Netiquette di NoiPA.
Non tutte le domande, le segnalazioni o i reclami potranno essere gestiti tramite la nostra pagina Facebook; il Social MediaTeam, infatti, presidierà i contenuti comunicati, con l’obiettivo di assicurare la tutela e il rispetto dei dati privati. Nel caso in cui gli utenti debbano effettuare una richiesta in cui sia necessario dare indicazione delle proprie informazioni personali, infatti, verranno invitati a utilizzare i canali tradizionali, quali l’assistenza telefonica e il modulo di assistenza da portale web.
Grazie a questo nuovo canale di comunicazione prosegue il percorso, già avviato da NoiPA, di adozione di un’informazione immediata, trasparente e partecipata.
Questo il gruppo di discussione Noipa dove potrete trovare notizie, interagire, discutere, fare domande e avere risposte
Questa la nuova pagina ufficiale Facebook di NoiPA.